파리바게뜨 개인정보처리방침
제정 2020.02.28
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본 방침은 2020년 02월 28일부터 시행됩니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
2. 개인정보의 처리목적, 처리 및 보유기간
3. 개인정보의 파기절차 및 방법
4. 개인정보의 제3자 제공
5. 개인정보의 처리위탁
6. 개인정보 열람·정정, 수집 및 이용에 대한 동의 철회
7. 개인정보의 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
8. 개인정보의 기술적, 관리적 보호 대책
9. 개인 정보에 관한 민원서비스
10. 고지의 의무
11. 시행일자
1. 수집하는 개인정보 항목
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– [필수항목] 이름, 이메일
– [선택항목] 생년월일, 전화번호, 기타 고객이 상담을 위하여 제공하는 정보
2. 개인정보의 처리목적, 처리 및 보유기간
회사는 최소한의 정보만을 필요한 시점에서 수집하며, 구분하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
| 수집시점 | 필수/선택 | 목적 | 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| 1:1 문의하기 | 필수 | 고객센터 문의 처리 | 이름, 이메일, 고객 상담을 위해 제공한 정보 | 고객에게 동의받은 기간 보유 후 파기 |
| 1:1 문의하기 | 선택 | 고객센터 문의 처리 | 생년월일, 전화번호 | 고객에게 동의받은 기간 보유 후 파기 |
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| 보유정보 | 보유기간 | 근거법령 |
|---|---|---|
| 서비스 이용 관련 개인정보(서비스 이용기록, 접속로그, 접속 IP Address) | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 전자금융 거래에 관한 기록 | 5년 | 전자금융거래법 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
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4. 개인정보의 제 3자 제공
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1) 서비스 제공에 관한 계약 이행
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3) 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위해 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
5. 개인정보의 위탁
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또한 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제 3자 제공 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다. 동 업체가 변경될 경우, 회사는 변경된 업체 명을 공지사항 내지 개인정보처리방침 화면을 통해 고지하도록 하겠습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무의 내용 |
|---|---|
| ㈜섹타나인 | 1:1 문의하기 VOC 웹사이트 총괄 관리 |
| ㈜씨노트 (㈜섹타나인 재수탁사) | 1:1문의하기 VOC 웹사이트 유지 보수 |
| ㈜파리크라상의 ‘파리바게뜨’ 가맹사업자 | 점포 상담처리 및 관련 교환/환불 |
6. 개인정보 열람·정정, 수집 및 이용에 대한 동의 철회
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● 이용자 본인 또는 제3자의 생명, 재산, 신체 또는 권익을 현저하게 해할 우려가 있는 경우
● 회사의 업무에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우
● 다른 법령을 위반하는 경우
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2) 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회
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쿠키(Cookie)는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터로 전송하는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되고 있습니다. 따라서 여러분 스스로가 쿠키의 설치 및 수집에 대해 자율적으로 선택할 수 있으므로 수집을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 제한이 생길 수 있습니다.
2) 쿠키 설정 거부 방법
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– Chrome 의 경우 웹 브라우저 우측 상단의 “설정” 선택 > “설정” 화면 하단의 “고급” 설정 버튼 선택 > 개인정보 및 보안 섹션의 “콘텐츠 설정” 버튼 > “쿠키” 섹션에서 직접 설정
8. 개인정보의 기술적, 관리적 보호 대책
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1) 개인정보 암호화
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3) 개인정보취급자 및 전사 차원의 교육
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4) 사용자 계정의 비밀번호 암호화
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| 개인정보보호책임자 | 개인정보보호관리자 | 개인정보보호담당자 1 | |
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10. 고지의 의무
본 개인정보처리방침은 2020년 02월 28일부터 적용됩니다.
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11. 시행일자
공고일 : 2020년 02월 21일
시행일 : 2020년 02월 28일